Em um fórum do Silph Road, site especializado em Pokémon GO, um dos jogadores postou como foi o ocorrido:
"Eu tenho um amigo que tem lutado desde pouco antes do natal para recuperar sua conta que aparentemente se tornou corrompida. Parece que isso não é um erro isolado, e o mais perturbador é que a Niantic não está lidando com isso. Estou postando isso pois preciso destacar o fato de que a Niantic mal tem conhecimento de que há um problema e mostrou uma tendência preocupante de automaticamente fechar seu suporte. Eles estão deixando alguns de seus melhoresconsumidoresjogadores ignorados e isso pode causar diversos problemas em relação à longevidade do jogo."
Aparentemente, a Niantic sequer tem conhecimento desse bug, e não está tendo nenhum tipo de atitude para pará-lo. Com isso, recomenda-se que os jogadores que possuem o Nintendo Switch e Pokémon Let's Go Pikachu & Eevee, e tenham Pokémon que realmente não queiram perder, salvem essas criaturas no GO Park do jogo.
Esperamos que a Niantic ou a The Pokémon Company resolvam esse problema o mais rápido possível.
Informações em fóruns do Silph Road:
Fonte: Nintendo Soup