Nome: Caroline
Nome Japonês: Mitsuko
Cidade Natal: Petalburg, Hoenn
Parentesco: Mãe de May e Max, mulher de Norman
Voz Brasileira de: Denise Reis, Edna Cruz, Suzy Pereira, Luísa Viegas e Gilmara Sanches
Voz Americana de: Megan Hollingshead, Karen Neill e Klara Leopold
Voz Original de: Yumi Toma
Sobre Caroline: Mãe de May e Max, Caroline é esposa de Norman e um dos maiores apoios de May em sua jornada. Embora seja calma e tenha uma atitude alegre e jovial na maior parte do tempo, Caroline é muito ciumenta. Ela está sempre cuidando da casa e também costuma cuidar dos pokémon do ginásio de Norman. Como é bastante calma, não acaba ligando quando May contou que um Pikachu tinha destruído sua bicicleta.
Caroline foi no Grande Festival de Hoenn ver sua filha. Norman, seu esposo, não pôde, pois estava ocupado com o Ginásio (mesmo assim, fez questão de ver o Grande Festival na TV). Seu Pokémon favorito é Beautifly, um Pokémon que sua filha tem no time.
Ela mora no Ginásio de Petalburg City, junto com seu esposo. Durante a Batalha da Fronteira, May deixou sua Beautifly e sua Skitty aos cuidados de Caroline. Após isso, ela pouco apareceu no Anime.
